ARROWS M03文字入力時に英数字出現

文字入力時の変換確定する前に×を押すと「EC0200045029838」という英数字が出現し、都度消すのがかなり厄介です。どなたかの質問にも、×で前にコピーした物が勝手に入力されるという不具合についてもアップされておりましたが、同様の不具合も出ます。どなたか対処法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願います。完全に不具合を取り除くには携帯を変えるしかないのでしょうか？富士通に連絡すれば良いのでしょうか？