海外旅行に行って帰ってきたら緊急通報のみになった。

arrows（M02）を利用したことがないので、的外れな回答かもしれませんが

海外モードの設定になっている可能性があります。
「設定」→無線とネットワーク「もっと見る」→「モバイルネットワーク」→「ネットワークモード」→「日本」

＊取扱説明書があれば上記の手順を確認してください。