イヤホンから音が出ない

そのイヤホンマイクを他の機器のイヤホンジャックに挿した場合、音は聴こえますか？ 例えばパソコン、ポータブルオーディオ、ニンテンドー3DSとか。あとは出かけての確認になりますが家電量販店のイヤホン売り場で数種試して見るとか。
また音量設定はイヤホン挿入時と非挿入時で別々な端末も有るので挿入して音楽や動画を再生中に音量ボタン上げ下げしてくださいね。