KYL23miraieの設定について教えてください。

KYL23を新品未使用品で購入し昨日届きましがmineoのsimカードを挿入し起動しましたが、開通試験と割込通話の停止のみボタンが明るく表示され、次へのボタンがクリックできないので次の画面や設定に進めず、ホーム画面も呼び出せず通信の設定ができない状況です。何か方法はございますでしょうか。よろしくお願いします。