arrowsm03 パターンロック解除できない

使用して3日目です。パターンロックをかけてみたら、解除できなくりました。200回以上チャレンジしましたがダメでした。ちなみに画面はロックされず、何度もパターン入力の画面になります。
そこで下記の「Androidデバイスマネージャーでパスワードを再設定する」
http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html
を試し、文字の暗号を設定したのですが、画面を開き進めると、文字のキーボードではなく、パターン解除画面のままです。。。
どなたか打開方法をご存知ないでしょうか？