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au Xperia Z4おさいふケータイ使用

おさいふケータイのアプリの設定使用とすると、管理しているau SIMを入れてくださいとでて、設定できません。
JALタッチアンドゴーのアプリを起動したらロック解除してくださいと出て使用できません。ロック解除の設定画面ではロックは解除となっています。これをロックの設定をしようとしてもausimを入れてくださいと出ます。
中古で買いました。なのでau simはありません。
mineoのvolete simではおさいふケータイは使用出来ないのでしょうか。

けん3
けん3さん
レギュラー

ssrさんのコメント

Pixel 7a(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 5 件

使えるはずですが、件の「JALタッチアンドゴー」については認証にSIMカード内の情報も使っているようです。

「お客さま情報は、端末のICチップとSIMカードの両方に登録されます。以下の場合はアプリでエラーが出るため、「設定解除」を行った後にアプリ再起動し、お得意様番号とパスワードを登録してご利用ください。
・譲り受けた端末で、以前利用されていた方の会員情報が残っている場合
・機種変更の際に、旧端末で使っていたSIMカード(NFC付き)を新端末でご利用になる場合」
https://www.jal.co.jp/k-tai/appli/touchandgo/

今回は上の状態に該当しそうですね。

他のアプリでも似たように端末とSIMカードを結びつけているサービスであった場合、移行作業を行っていなかったなどありませんか?
また、au独自決済サービスの場合はauの契約が必要なので利用はできません。
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