着信音が切れてしまう

ロック(暗証番号)状態でスリープ中に着信があると、５秒ぐらいで着信音が切れてしまうことがあります。音が切れてからも着信状態は継続していて着信画面も表示されたままで、？？？と思いつつ数秒後に「受話器マーク」をロングタッチしたまま右の「応答」マークまでドラッグすると問題なく通話できます。厄介なのは常時発生する現象ではなく、発生する「こと」がある、発信元が特定の相手とは限らない、など全くランダムに発生することです。M02は指紋認証機能が無く、ひと手間かかることから以前はロックをかけていませんでしたが、そのときはこのようなことはなかったように思います。設定は特に変更しておらず確認もしました。ほぼ毎日「再起動」しています。いわゆる「初期不良」でしょうか？