eoID パスワードが違ってる

やっと、SIMをおそるおそる、iPhoneに入れて、起動。
パックアップしておいたデータが、無事に移植されたと、感激しました・・・
しかし、メール設定などmineのサイトにアクセスして、始めに出てくる
eoIDとeoIDパスワードを書類のデータを元に、記入しても、記入の間違いと、なかなか認証されません・・・・こんな場合、どうすれば・・・・？