Google Pixel6aのAPN画面

ちょっと勘違いされていますね。

Rakuten mobileという表示は、MNOの楽天モバイルのことではありません。

MVNOだった楽天モバイルのau回線のプリインストールされたAPNが表示されているだけです。APN名が「a.rmobile.jp」となっているでしょう。mineoのau回線のSIMを挿入したから、Google Pixel6aにプリインストールされていたMVNOとしてのRakuten mobileのau回線のAPNが自動的に表示されたのです。

画像は、私のGoogle Pixel7aにIIJmioのau回線のSIMを入れたときのAPN設定の画面です。MVNOとしてのRakuten mobileのau回線のAPNがプリインストールされているので、同じような表示が出ています。

ショップの問題では決してないです。