iphonで撮った動画をパソコンに入れたい。

>>4 okitaomoteさん
有難うございます。
アップルの方とiphoneとPCを画面を共有しながら、矢印で誘導していただき行った結果、動画だけが移動できなかったのです。
写真はすべて入りました。

ですので、信頼していますか？も　バージョンも見ていただき
後は、PCに問題が有るのでNECへ連絡して聞いてください。と言われ
NECのサポートの方の通りにしても、入らなかったので自分でソフトを見つけてください。と言われ困ってしまいました。

明日、もう一度、ゆっくり読んでみます。
Googlephotoと共有しているのが原因なのか？
ストレージをOFFにしているので追加を出して、バックアップしてみます。