機種変更 ロックNo

スマホの画面をロック解除する時の番号だよ。
質問者様ご自身で設定した番号なので
誰もわからないですよ…

まさか他人に初期設定を丸投げしたのかな？
そうなら設定した人に聞くのが一番です。
(気の利いた方ならメモしてくれているかも知れませんよ)