moto e6s パターン忘れて開けない

これはどうでしょうか。
http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/155202
外部リセット

[設定]にアクセスできない場合は、外部リセットを実行します。
電池を30%以上充電します。

1.電話機の電源をオフにします。

2.音量上げボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。

3.画面が真っ暗になっても押し続け、黒い画面の中央左部分に小さな白抜きの文字が表示されたら指を離します。

4.黒い画面に白文字の非常に小さい文字で[Recovery Mode]/[Fastboot Mode]/[Normal Boot]と表示されるため、音量上げボタンで一番上の[Recovery Mode]に矢印を合わせて音量下げボタンで決定します。

5.音量ボタンを使用して[Wipe data/factory reset]までスクロールし、電源ボタンを押して選択します。

6.音量ボタンを使用して[データの初期化]までスクロールし、電源ボタンを押して選択します。

リセットが完了するまで、数秒間お持ちください。

7.音量ボタンを使用して[Reboot system now]までスクロールし、電源ボタンを押して選択します。

再起動が完了するまで、数分間お持ちください。電話機の再起動が終了しない場合は、画面が暗くなるまで電源ボタンを押し続けてから放して、通常どおり起動させます。

サードパーティアプリが問題の原因である可能性があるために電話をリセットした場合は、電話を再度設定するときに、アプリを一切コピーしていないことを確認してください。次に、アプリを1つずつリストアして、電話をしばらく使用します。電話に問題がない場合は、次のアプリをインストールして再テストしてください。