楽天Link　バージョンアップについて

AQUOSsense4liteでeSIMを楽天モバイル、物理SIMをmineoにしてます。楽天モバイルをメインにして楽天Linkを使用しているのですが最新版にバージョンアップができません。
playストアでも更新にならず、一度ログアウトしてアンインストールし再度インストールしても最新版になりません。
もう1台同じスマホがありますが、そちらはちゃんと最新版にバージョンアップできました。
原因は何でしょうか?