すみません、機種がgalaxy　a20です。パスワードを忘れて起動出来ません

>>4 gozamoriさん
解決されたようで何よりでした。

それで、結局何方の回答が解決に導いた(ベストアンサー)のでしょうか？
ただ回答者さんに感謝するだけでお終いにするのではなくて、解決するのに実施した操作など、同じような問題を抱えている人がこのQ&Aを見て解決出来るような、そういう事後報告するのも質問者の使命だと思います。

ご協力をお願いします。