すみません、機種がgalaxy　a20です。パスワードを忘れて起動出来ません

galaxyの場合でgalaxyアカウント登録済みだと下記の方で端末リモート追跡を利用して解除することが出来ます。
galaxyアカウントと登録時のパスワードを覚えているいることが必衰ですが
端末の紛失やロック解除のパターン(PIN、パスワード) を忘れた場合について | Samsung JP
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/if-you-forget-your-galaxy-device-unlock-pattern-of-pin-and-password/