DIGNO M 再起動祭の修理期間

年明けからDIGNO Mの再起動祭が頻発し始め、2月に入ってからは充電台に寝たきり状態。ついに修理をお願いしましたが、3週間が過ぎても何の連絡も無し。電話で聞いても、「修理受付中です」としか分からないそうです(それは担当部署が違うから仕方ないと思いますが…)。
代替機(同じDIGNO M)借りてるので、メールや閲覧等は問題ないですが、この代替機自体もしばらく使うと電源落ちるやつなので困ってます。
再起動祭で修理に出された方にお伺いしたいのですが、どのくらいの期間で帰って来ましたか?
ちなみに安心サポートには入ってます。