Q&A
解決済み

娘のスマホに交換するやり方

SIMフリーiPhone7でau nanoシムを利用しています。通信速度が異常に遅く、マイネオにもアップルにも問い合わせましたが解決策が見つからず‥
娘のSIMフリーiPhone8volte対応シムの端末を買い替え、私がそれを使おうと思います。 データの移行方法の手順がわからず相談させていただきました。
そもそも契約内容を見ると、SIMカードの種類が違うようで、新たにマイネオで購入することになるのでしょうか?この場合発行手数料之3000円も新たにかかるのでしょうか?

キャラメルラテ
エース

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>通信速度が異常に遅く、
との事ですが、mineoスイッチはオンになっていないでしょうか?
mineoにも問い合わせての事ですのでオフになっているのかもしれませんが、未確認であれば念の為に確認された方が良いかと思います。
もしオンになっているということであれば、端末を変えたところで根本的な解決にはなりません。
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