（チップ送ります！）特定の人だけFaceTimeができない

FaceTimeを掛けたいんですができません…

2週間前までは出来ていてお互い連絡先は何も触っていませんし契約変更もしてません。

・相手の連絡先を開いてもFaceTimeの欄がない
・履歴から掛けても繋がらずに画面が戻る

iCloudの設定の問題かと思いましたがiMessageはちゃんとできます。違う友達にはちゃんとFaceTimeできます。

何が問題でしょう…教えてください。お願いします