Googleピクセル4a

>>9 らららクラシックさん

新品を購入した場合は当てはまらないのですが、もし中古で購入した場合には到着後に自分で再度初期化をした方が良いということがありますが初期化は行われているでしょうか？


「新しいシムを使用するにはデバイスで現在使用しているシムを取り出す必要があります」

という表示から考えた場合、あくまでも可能性としてなのですが、Pixel 4a を中古で購入した場合などで今まで利用していた事がある端末の場合、解約済みの eSIM のプロファイルが残ったままになっていて既に SIM カードが入っている状態になっているという事もあるのかもしれません。


以下のサイトによれば、eSIM のプロファイルを消去するには、

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「携帯通信会社」

と進むと、使用中あるいは使用していた eSIM の一覧が表示される様です。
ここから不要になった eSIM プロファイルを選んで「削除」の操作をするそうです。

参考サイト
https://elibom.net/2020/01/31/rakuten-esim-simcard/
「eSIMプロファイルの削除」の項目を参照



端末の初期化を行う際に、eSIM のプロファイルも一緒に初期化するという場合には、

「設定」→「システム」→「詳細設定」と進み、 「リセットオプション」→「すべてのデータを消去」

を選択すると「ダウンロード型SIMの消去」という項目が表示されるかと思います。

このチェックボックスにチェックを入れて「すべてのデータを消去」を行えば eSIM のプロファイルデータも同時に消去する事になり、チェックを外すと端末リセットをしても eSIM プロファイルを残したままにすることが出来るそうです。

参考サイト
https://mvno.xsrv.jp/simfree/pixel4-factory-reset-except-for-esim/
「eSIMプロファイルの削除/保存を選択する方法」を参照