Googleピクセル4a

すみません。助けて下さい。
ピクセル4aを買ってマイネオのシムを挿入しましたが、モバイルネットワークに接続されませんし、認識されません。Wi-Fiでは大丈夫なのですかが。
そのような方おりませんか?もしやり方がありましたら、教えて下さい。よろしくお願いします!