マイネオ利用中での端末変更について

ちょうど、うちの嫁が先日、iPhone6からiPhoneSE（第2世代）に端末を変えました。au回線の為、nanoSIMをVoLTESIMに変更しないといけなかったですが………。DOCOMOやSoftbankなどのショップで話を聞きましたが、回線契約なしで端末だけは販売できないといわれました（たまたまかな？）。また、購入後も他社のSIMを使うならSIMロック解除が必要でお金がかかるとも言われました。結果、SIMフリー端末がいいねとなりました。