機種変更

>>6 ぴ〆さん

店舗（ mineo ショップ、お渡し店、サポート店）で出来る「初期設定サポート」ではデータの移行などは対象外なので Apple Store で購入した端末のネットワーク設定は行えるとしても、データの移行などは店舗ではやってくれないでしょうね。


SIMカードの差し替え、ネットワーク設定、メール設定（初期メールアドレス設定・標準メールアプリ設定）に対して 1,000円（確か「ご利用ガイド持参」で 1,000円になったかと）の費用もかかりますし、アプリのインストールは自分でやってくださいと言われるだけでしょうから機種変更でのデータ移行という意味では無理と言わざるを得ないかと。


店舗でできること
https://mineo.jp/shop/about/

初期設定サポート
店舗で初期設定サポートを受け付けています。

サポート対象
　・SIMカードの差し替え、ネットワーク設定、メール設定（初期メールアドレス設定・標準メールアプリ設定）に不明点やご不安のあるお客さま


追加有料サポート
店舗で追加有料サポートを受け付けています。

サポート対象
　・乗り換え時の電話帳、データ移行やmineoでんわアプリの設定に不明点やご不安のあるお客さま



iOS 12.4以降なら iPhone のクイックスタート機能が使えますから、その方がデータ移行などは楽だと思いますよ？（念のため事前にバックアップは取っておくほうが良いですが）

クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する
https://support.apple.com/ja-jp/HT210216

クイックスタートの使い方とデータ移行方法
https://www.teach-me.biz/iphone/quickstart.html