パケットについて

こんにちは。次の手順で、作業をしてみてください。
(1) まず、発行済みのパケットコードを取り消します。
●mineoアプリを開く＞右下の「･･･」をタップ＞mineoマイページをタップ＞eoIDでログインする＞ギフトを発行したほうの回線を選択する
●「パケットギフト」をタップ＞「発行キャンセル」をタップ＞未受取のギフトコードをキャンセルする。

(2) 次に、節約スイッチをOFFにしてください。
●mineoアプリを開く＞左下の「ホーム」をタップ＞タイルがでてくるので「mineoスイッチ節約」を「ON」にする。

(3) ここまで作業してから、もう一度、ギフトコードを発行してください。今度は受け取れると思います。

（理由）
これは何が起こっているのでしょうか？→mineoは、節約OFFにしていると、最後の10MBをパケットギフトできない仕様です。ところが、パケギフコード自体は発行できてしまいます。発行できるけれど、OFFにしているため、最後の10MBがひっかかって、受け手のほうで（その10MBが含まれているために）発行したすべてのパケット容量が受け取れない、ということが起きます。

ですので、この場合は、仕切り直しです！
まずそのひっかかっている発行済みコードを削除して、mineoスイッチ節約を「ON」にした後で、改めてギフトコードを発行してください。今度は受け取ることができます。やってみてください。

操作箇所がわからない場合は、該当箇所のスクショをアップしますので、教えてください。よろしくお願いします。