moto G8　日本語の変換が出来ない件

moto G8を購入いたしました。
文字入力の際に、漢字変換が出来ません。
（ひらがな入力は可能。）ひらがな⇒漢字への変換（予測変換）が出来ません。
ちなみに、英文字の入力は問題なくできます。

同じような症状の方はいらっしゃいませんか？