iPhoneXR端末購入

この度、マイネオからiPhoneXR端末を購入して到着待ちですが、マイネオでiPhoneを購入することがあまり良くないと色々な人の回答を見ました。新品ではない？新品でも不具合が発生しやすいってことでしょうか？
回答よろしくお願いします。