サポートに繋らないので教えて下さい

zenfone4maxの工場出荷状態への
戻し方のやり方を教えていただけますか？
今の状態としまして、Pinコードが不明で
中まで入れず真っ白な状態からやり直したいと思ってます。
(データ、グーグルアカウント全てクリアで大丈夫です)
よろしくお願いいたします