Q&A
解決済み

表示「インターネットに接続されていません」

現在マイネオに4台加入中です。
数日前から工事中につき自宅のWi-Fiが使えない状況なんですが、3台はWi-Fiが繋がっていなくても使えているんですが、1台(iphone6s)がLINEの受信ができない、YouTubeやTicTokを開くとインターネットに接続されてませんというような表示がでるようです。(娘のスマホのため、表示の言葉が少し違うかもしれません。)

友達の家でWi-Fiをつないでもらうと普通に使えるようです。
自宅のWi-Fiが繋がっていたときは、外出時も問題なく使えてました。

スマホを再起動させたり、スマホのWi-Fiをオフにしてみましたが、やはり症状は同じです。

Wi-Fiが使えるようになるまで二週間ほど時間を要するようで、非常に困ってます。

知らず知らず何か設定をさわってしまってるのか、解決策がわからず3日ほどスマホが家では使えてませんので、どなたか詳しい方、簡単な解決策がありましたら教えていただかると幸いです。

ギガは1000MB残ってますので、マイネオのアプリで調べたら通信制限もかかっておりません。

よろしくお願いします。

A☆R
A☆Rさん
エース

A☆Rさんのコメント
A☆R
A☆Rさん・質問者
エース

>>5 ヨッシーセブンさん

はい、モバイルデータ通信のスイッチが原因でした。
恥ずかしながら、それがオフになっていると使えないことも初めて知りました(^^ゞ

使えるようになって本当によかったです。
教えて下さりありがとうございました!
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