Q&A
解決済み

iPhoneの電源が落ちる

iPhone6からiPhoneSEに機種変更しました。
札幌に住んでいますが、バッテリーが30%を切った状態で外でラインを立ち上げようとするとシャットダウンしてしまいます。
再起動しようとすると「充電してください」が出ます。
充電プラグを入れると30%くらいは残っているのですが。
暖かい屋内だとあまり出ないのですが寒い日になるような気がします。
対応策などご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

チームへべれけ
ベテラン

amiyyさんのコメント
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

ios12-iphone7-settings-battery-health-performance-management-applied.jpg

チームへべれけさん こんにちは

「ピークパフォーマンス性能」の問題ですかね。
アプリが起動する時など『瞬間的に能力が必要』なときにバッテリーの性能が追いつかないと「突然シャットダウン」になります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT208387
バッテリーの充電残量が少ない、化学的経年劣化が進んでいる、周囲温度が低いといった状況下では、突然のシャットダウンが起きる可能性が高くなります。
---引用おわり

iOSが最新であれば「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」を確認してください。
ピークパフォーマンス性能の下の説明がどうなっているか確認を!
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