Q&A
解決済み

SIMについて

現在、iPhone6plus(auで購入)でAプランを使ってます。
今回、iPhone8(ドコモで購入した携帯をSIMロック解除)に端末変更をする予定で、SIMカードを調べたりサポートダイヤルに連絡しました。

その中で、私としてはSIMロック解除したドコモ端末をAプランの VoLTE対応SIMを使いたいと考えてました。
しかしながら、サポートダイヤル連絡したところ、「あくまでドコモブランド端末の対応になるので、Aプランは使えずDプランに変更の上!nanoSIMを購入して下さい。」と言われました。
このサポートダイヤルの回答は合ってますでしょうか?数回連絡しましたが、同じ回答でした。
こちらの掲示板では、「SIMロック解除すればSIMフリー端末として、どこのプランも使える
はず」と教えて頂いたので、迷ってます。
私としては、若干安いAプランのままでいきたいのですが、動作確認取れてないというのも心配ですし。
回答お待ちしています。

マッサン1997
エース

ふみえもんさんのコメント

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>14 えでぃさん

対応は難しいですね…
下手な対応をすると、クレームになりかねませんし…

SIMロック解除にしても、
ユーザーさんは解除したつもりで他キャリアのSIMで動作するか訊いたとします。
mineoは、SIMフリーなので大丈夫です、と回答する。
て、実際にはSIMロックが解除されてなくて動作しない、
クレームになる。
みたいな流れが怖くて、確証のある回答しか出来ないということでしょう。

やはり、サポセンの底上げが必要でしょうね。
僕は、
サポセンはあてにならないから質問はマイネ王に…
は違うと思いますし、
さらに、このように言われるのは、恥だと思います。
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