blackberry key2 BBF100-1

現在マイネオでA プランを使用しております。
機種変更でBlackBerry KEY2 BBF100-1 を利用したいです。
動作確認では使用できない機種ですとマイネオの案内では言われました。
どなたか利用されていますでしょうか？
また、Aプランでは無理であればプラン変更もしたいと思っております。