渡航前のローミングエリア情報の更新（auプラン）

mineo購入のHuawei novaをauプランで使っています。
今度、海外（ヨーロッパ）に行くので、海外で使えるか調べたら、以下のページに渡航前のローミング更新が必要との記載がありました。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
「日本国内で「＊5050」に電話発信し、〔au ICカードのデータ更新が完了しました〕の表示を確認して〔了解〕をタップし、電源を一度オフにしてから再起動してください。」

これに従って電話を掛けたのですが、電話の受け付けはされたものの、その後の表示がでない状況です。
何回かけても同じです。
そのため、更新されているかどうかわからず不安です。
原因がわかる方、いらっしゃいますでしょうか？