Q&A
なるべく早く

機種変更についてお願いします

現在xeperia sol26(au)を使用しています。webページをひらいても、またホーム画面に戻ってしまう。
画面がブリーズしやすい、また黒い画面になってしまう等の症状があり、機種変更をしたいと思います。
SIMは黒いものです。
こちらの質問でオレンジSIMにした方がよい、との記事をみました。

機種変更に関して、またSIMフリーなどを含めて得意分野ではなく、皆様のお知恵をおかりできないかと思っています。

端末にはあまりお金はかけたくはない、また使いやすいなどの端末自体へのアドバイス、また端末購入後の流れ、ふるい端末からバックアップをとる、などもろもろの流れを教えていただけますでしょうか?
宜しくお願いします。

りーら
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

>>25 りーらさん

横から失礼します。

mineo ショップのサポート
http://mineo.jp/shop/support/

mineo サポート店でのサポート
http://mineo.jp/shop/support-shop/

追加有料サポート
 電話帳移行
 データ移行
 mineoでんわ アプリ設定
 mineoショップが個別に定める料金

とありますので、どこまで出来るのかは問い合わせたほうが良いかと思います。(利用した事が無いので詳細は分からないです)



LINE のアカウントの引継ぎを行うためには

・メールアドレスとパスワードの登録
・トーク履歴のバックアップ

が必要となります。


【最新版】 LINEのアカウントを引き継ぐ方法 : LINE公式ブログ
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html


メールアドレスとパスワードの設定は事前に行っておく必要がありますが、トーク履歴のバックアップは切り替える直前でも大丈夫です。

ただ、現在の端末の状態を考えると端末が使えているうちに両方やっておく方が良いでしょう。



端末での事前準備
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a. メールアドレスとパスワードの登録

別端末へ LINE アカウントの引継ぎを行う場合、LINE アカウントにメールアドレスとパスワードの登録が必要となります。
Gmail などのキャリアや契約先に依存しないアドレスが良いかと思います。

PC版や iPad 版の LINE でのログインにも利用できます。


機種変更前にはアカウントの引継ぎのために必ずやっておく事なのですが、水没や端末故障などの理由により端末が起動しなくなったり、紛失してしまった様な場合では設定する事ができず手遅れになってしまいます。
端末が使えている今のうちに「必ず設定」しておきましょう。


設定手順
(1) [その他]([…])→ [設定]→[アカウント]→[メールアドレス登録]をタップ

(2) メールアドレス・パスワードを入力して [確認] をタップ

(3) 指定したメールアドレスに届いた「認証番号」を入力、または URL をタップ



アカウントの引き継ぎに必要な準備とは?
https://help.line.me/line/?contentId=20000099

Android
https://help.line.me/line/?contentId=20000059



b. トーク履歴のバックアップ(念のため)

現在はトークを一括(丸ごと)でバックアップが出来ます。
以前はトークルームごとに1つずつバックアップするしか方法がありませんでした。

アカウントを引き継ぐ直前でトークのバックアップを行うだけでも良いのですが、実際にアカウントを引き継ぐ作業を行う前に端末が利用不可能(できれば起きて欲しくないですが)となった場合に備えて、念のためトークを一度バックアップしておきます。


補足
Android 版 LINE バージョン 7.5.0( 2017年 5月31日)より、「Google Drive」にトーク履歴をバックアップできるようになりました。
Android 端末の場合は既に Google アカウントを持っていると思います。


トーク履歴のバックアップ( Android )

(1) [その他]([…])→ [設定](歯車アイコン)→[トーク]をタップ

(2) [トーク履歴のバックアップ・復元]をタップ

(3) [Google アカウント]をタップし、使用する Google アカウントを設定

(4) [Google ドライブにバックアップする]をタップ

(5) [前回のバックアップ]の日付と時間が更新された事を確認

Google ドライブでのトーク履歴のバックアップ/復元方法
https://help.line.me/line/android/?contentId=20005077

Android トークをバックアップ(保存)するには?
https://help.line.me/line/android/?contentId=20000240
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