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iPhone Xがつながらない

iPhone6から機種変更したら、つながらないのですが、SIMの変更が必要なのでしょうか?auのnano SIMvolteです。
機種対応はOKと出たのですが…


1 件の回答
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iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

au_SIM.jpg

國井家さん、初めまして♪

auのiPhone6では従来のnanoSIM(裏面黒色)だと思うのですが、お手持ちのSIMカードは VoLTE対応SIM(裏面クリーム色)で間違いありませんでしょうか?

iPhone X は Aプランの場合、VoLTE対応SIMとなります。
SIMカードの変更が必要になるようなら この機会にDプランへの変更も検討なさってみてくださいね(^^ゞ
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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國井家
國井家さん・質問者
ルーキー

>>1 みさきさん

裏面黒いからnano SIMですね……😩
ありがとうございます。
息子のをXにしたら使えなくて…😰
これ、ネットで申し込みしたら一週間かかるみたいですが、ショップならその場で出来るのかな?どちらにせよ契約者の私が行かないとダメですよね…😢
  • 2

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>2 國井家さん

SIMカードを変更される場合は 新しいSIMカードが届き、ご自身で回線切替手続きをしている間のみ使えなくなるだけですよ♪(公式には30分程度)
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html

また、Dプランへの変更の場合も同様です。(ケースC)
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_d.html

SIM変更が可能なショップは 今のところmineo大阪・渋谷の2店舗ですが、私ならネットで済ませてしまうと思います(^^ゞ
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