至急
zen fone live を購入
- スマートフォン
- ZenFone Live SIMフリー
- mineo(au)
zen fone live を端末とセット購入しました。simカードを挿入して操作を始めましたが、音声電話(デュアルプランなので、080からの番号は取得しています)と、SMSだけが通信されておらずできない状態です。
APN設定や回線の開通手続きは端末をマイネオで購入した場合は不要と書いてあるので何もしていないのですが、、至急理由を教えていただきたいです。
よろしくお願い申し上げます。
ルーキー
gunner507073しまっこさんのコメント
Speed Wi-Fi NEXT W03（HWD34）au（mineo(softbank)）
ZenFone live のバージョンを確認してみてください
設定→端末情報→ソフトウェア情報のビルド番号が最新か確認してください
最新は以下です
ZenFone Live (ZB501KL)最新のビルド番号
JP_13.1407.1709.41_20171106
上記バージョンでない場合は
設定→端末情報→システムアップデートより先日提供されたアップデートしてください
上記アップデートで下記のような通話に関する改善事項があります
＞本アップデートでは、主にau VoLTE対応SIM利用時の電話およびSMS発着信の動作改善を含む、パフォーマンスの改善等を行い、より快適にご利用いただけるようになります。
https://www.asus.com/jp/News/7fSeBoMc5OmAykQQ
改善いたしますよう
設定→端末情報→ソフトウェア情報のビルド番号が最新か確認してください
最新は以下です
ZenFone Live (ZB501KL)最新のビルド番号
JP_13.1407.1709.41_20171106
上記バージョンでない場合は
設定→端末情報→システムアップデートより先日提供されたアップデートしてください
上記アップデートで下記のような通話に関する改善事項があります
＞本アップデートでは、主にau VoLTE対応SIM利用時の電話およびSMS発着信の動作改善を含む、パフォーマンスの改善等を行い、より快適にご利用いただけるようになります。
https://www.asus.com/jp/News/7fSeBoMc5OmAykQQ
改善いたしますよう
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