解決済み
バッテリーの交換はどこで？
- スマートフォン
- AQUOS EVER（SH-04G）docomo
- mineo(docomo)
こんばんは。
去年の夏 アマゾンで アンドロイドＡＱＵＯＳ ＳＨ-04Ｇを購入しました。
最近 いきなりバッテリーり消費が早く ネットを開くと５分持ちません。
バッテリーの交換かと 今日ｄｏｃｏｍｏに持って行ったら １０日～２週間かかると言われ、その間 代品なしとの事。そして ９０００円～３４５００円かかると 言われて 待たされ損で帰って来ました。
バッテリー内蔵型なのですが どこで交換したら安く出来るでしょうか？
他の人の質問を見ると ちょっとバッテリー交換には早すぎるような気もしますが 再起動しても グーグル開発者などもやってみましたが スマホの役割を果たしません。
きちんと修理に出すより 買い替えた方が 安上がりでしょうか？
すぬーぴー914さんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>4 すぬーぴー914さん
私は、docomoからMVNOにＭＮＰしたのですが、解約後当時使っていたP-02Eが突然のシャットダウンが発生するようになりました。
この端末の場合はユーザーで電池交換可能であったので、電池が悪いといわれ一度は新品を購入したのですが､新品電池でも再発したので、修理ということになりました｡多分３年前です。
その際に、嫁さん名義で修理に出したところ､無料で基板交換を行ってもらえました｡
さらに１年後くらいにも同様の症状が発生し、再度無償修理対応でした｡
あんしんサポートの対応が当時と同じであればよいのですが…
今回は電池関係ということですが､症状からすると私と同様の内容ですね。
電池と決め付けるのではなく、シャットダウンする不具合だという相談にして、あんしんサポートでの対応を要求すればよいと思います｡
その際には、代替機も貸し出してもらえます｡
娘さんでのご契約とのことなので､委任状が必要になると思います｡
詳しく覚えていませんが､電話で本人と話すだけでもＯＫだったかもしれません｡ご本人を同席させれば問題ないでしょう
私は、docomoからMVNOにＭＮＰしたのですが、解約後当時使っていたP-02Eが突然のシャットダウンが発生するようになりました。
この端末の場合はユーザーで電池交換可能であったので、電池が悪いといわれ一度は新品を購入したのですが､新品電池でも再発したので、修理ということになりました｡多分３年前です。
その際に、嫁さん名義で修理に出したところ､無料で基板交換を行ってもらえました｡
さらに１年後くらいにも同様の症状が発生し、再度無償修理対応でした｡
あんしんサポートの対応が当時と同じであればよいのですが…
今回は電池関係ということですが､症状からすると私と同様の内容ですね。
電池と決め付けるのではなく、シャットダウンする不具合だという相談にして、あんしんサポートでの対応を要求すればよいと思います｡
その際には、代替機も貸し出してもらえます｡
娘さんでのご契約とのことなので､委任状が必要になると思います｡
詳しく覚えていませんが､電話で本人と話すだけでもＯＫだったかもしれません｡ご本人を同席させれば問題ないでしょう
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