シムロック解除

画像は au XPERIA Z4（SOV31）での画面です。

端末側の解除の操作の流れとしては、
・mineo などの VoLTE SIM カード（nano サイズで取り出したもの）をセットして端末を起動する

・Wi-Fi の接続を行う
　（モバイルネットワークはまだ使えないので）

・「設定」→「端末情報」→「SIMカードの状態」→「ステータス」を確認
　[未許可] と表示されていると思います。

・「SIMカードの状態を更新」を行う
　サービスプロバイダポリシーファイルのダウンロード
　→ 今すぐダウンロードを選択
　　　ここでファイルのダウンロードがあるので Wi-Fi が必要です。

・端末を再起動

・再起動後、「設定」→「端末情報」→「SIMカードの状態」→「ステータス」を確認
　[許可] と表示されていると思います。
　この状態になれば mineo などの SIMカードが利用できる状態となります。



お使いの端末は分かりませんが、「SIMロック解除が可能なau携帯電話などの実装周波数帯一覧」でバージョンに関しての注意書きがある以下の機種については、「SIMカードの状態更新」を行う前に最新版へのバージョンアップを行うようにしてください。

　URBANO V03
　Galaxy A8 SCV32
　Xperia XZ SOV34
　Xperia X Performance SOV33


例えば Xperia XZ SOV34 などで「SIMカードの状態更新」が正常に行えず、最新版に更新したらすんなり終了したという事例もあるようです。
数時間～１日無駄になってしまいますので、該当機種の場合は特に注意しましょう。


SIMロック解除が可能なau携帯電話などの実装周波数帯一覧
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/