Q&A
解決済み

ヤマダエブリフォン Aプラン

はじめまして、よろしくお願いします。通話ができず大変困っています。
昨日、MNPでAプラン・通話付きのsimが届きました。ネットはつながりますが、一晩経っても通話ができず、チャットで問い合わせてみたところ、動作確認済み端末ではないので…という回答でした。
確かに私の確認不足で自己責任だと思い反省中です…。しかし、Dプランだとエブリフォンでも使えたという方もいるようで(ネット情報)、どなたかエブリフォンでもmineoをちゃんと使えるよ!という方がいましたら教えていただきたく、お願い致しますm(_ _)m


1 件の回答
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Rakuten Hand 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

残念ながら、EveryPhoneは、au回線の3G通話(CDMA2000)には対応していません。
また、auのVoLTE通話にも非対応らしいです。

docomo回線の3G通話(W-CDMA)には対応していますので、Dプランにプラン変更を行っていただくしかないと思います。
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Rakuten Hand 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

>>2 ぽやぽやさん
プラン変更についてですが、
変更事務手数料2,000円(税抜)、SIMカード発行料394円(税抜)が発生します。
また、回線切り替え中(30分程度)は音声通話はご利用いただけません。

また、電話番号の引き継ぎもお忘れの無いようにお願いします。

http://support.mineo.jp/usqa/use/change/index.html#plan
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Rakuten Hand 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

>>3
プラン変更の方法は、こちらをご覧ください。
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_d.html
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