友人が機種変更に悩んでいます。

現在、友人がauで契約しています。mineoを進めたいのですが、電池の持ちが悪いため機種変更も検討しているそうです。そこで某家電量販店のmineoで問い合わせた際、今契約してしまうと、機種変更した際にまた手数料がかかると言われたとのこでした。
私の知識では機種変更してもsimが対応していればそのまま入れ替えて、インストールなどの設定をするだけでいいはずだと思うのですが、実際はどうでしょうか。
ちなみに友人はiPhone6sから機種変更するならまたiPhoneにする予定です。iPhoneを購入する際、Appleでsimフリーのものを購入するほうがいいのでしょうか。
よろしくお願いします。