Q&A
なるべく早く

スマホの異常

ステータスバーが動かなくなりました また今まで見たことのない↕マークのアイコンが残っています どうすればいいでしょうか?

たけしk
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

ステータスバーがスワイプできない場合は再起動で殆どの場合は回復すると思いますが、タッチパネル不良も考えられるかもしれません。


以下を確認してみてください。

1. ロック画面でステータスバーが降ろせるか?

 ホーム画面ではダメでもロック画面で降ろせることは多いらしい。
 降ろせる場合はタッチパネルの異常(ハードウェア的な故障)ではないでしょう。


2. ホーム画面の設定 を変更する

 「ホーム画面の設定」を別のものに変更し、再起動して状態を確認する。
 「設定」→「ホーム」→「任意のホーム」を選び再起動。


3. 保護シート(保護フィルム)をはがしたらどうなるか?

 ロック画面でもステータスバーが操作できない場合は、保護フィルムが動作を阻害している可能性もあります。
 特に、新しくフィルムを張った、張り替えたなどがある場合はこの可能性もあります。


全部ダメだった場合は、タッチパネルの不良が考えられるので修理になるだろうと思います。



以下、参考にしてみてください。


【Xperia?】ステータスバーがおろせない症状の原因を探る
https://tomandroid.com/2016/09/xperia-2.html/


通知バーがスワイプできない?ステータスバーを表示させるには
http://tsuushinbu.com/2016/10/26/post-2464/


スマホ(エクスペリア) ステータスバーがスワイプできなくなった私の場合
http://thistlefc.com/6734.html
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