ソフトバンクガラケーからsnsが来ない。

ソフトバンクのガラケーvoderphone
の人からフィルターかけてないのにsnsが届きません。わたしのメールは届いているのですが送れないそうです。試しに会社用ソフトバンクガラケーではSNSできるので、サポートにも聞きましたが、解決できませんでした。