Q&A
自己解決済み

mnp後に消去になった受信メールの復元

教えて下さい!
先日、アンドロイド端末をドコモからマイネオにmnpし、回線切り替え後にご利用ガイドに沿ってネットワークやアカウント設定をしました。
その後、過去に受信したドコモメールが全て消えていました。
とても大事な内容のメールもあり、困っています。
これって、復元可能でしょうか?
ちなみに、もう一台マイネオ契約しているiPhoneは、過去の受信メールが残っており、閲覧できます。
どうか、宜しくお願いします。

パピコ二世
ルーキー

ジョニー23kさんのコメント

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 68 件

>>2 かくいちさん
 が書かれているように、アプリの仕様の関係かもしれません。私が以前使っていたシャープのSHL22(au)のキャリアメールアプリはau純正のアプリではなかったようで、それは機種変更後もデータがそのまま現在も残っています。しかし、ソニーのXperia X Performance(SOV33)auのアプリはau純正らしく、これはmineoにmnp後、突然全データが見れなくなったので、私もびっくりしてしまいました。
 私の場合、なんてないメールばかりなので支障が特になかったのですが、しかし、そのときはauもちょっとひどいやり方するなと思いました。^^;
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