iPhone6画面割れ

>>10 gorokunさん彼の話ではiPhone6以降何台かロックかけてしまったようです。特に、auタイプ、ソフトバンクタイプは電池交換でロックがかかる傾向にあるようです。　
何が原因かは不明でアップルサポートに聞いてもわからない。
ただ、詳細な操作については彼の説明で理解できませんでしたが解除方法だけは何とか理解できました。
パソコンにつないでシリアル番号、メールアドレス、パスワードを入力すると解除は可能と話していました。
また、ドコモタイプ、フリータイプ、SIMロック解除では問題ないとの話していました。
回答になっていないと思いますが私自身理解不能なのでご容赦ください。