facebookに静止画と動画をまとめてアップされた動画がみられない

facebookで静止画と動画をまとめてアップされているものを見ようとすると
静止画は正常に見られるのに、動画は全く表示されない（アップされていることも分からない）状況です。何かアプリが不足しているのでしょうか？尚、SHL25では該当のアップを正常に静止画も動画も見られています。