auのエラーコード MEWCMS001309

auのSIMロック解除の可否判定のページにアクセスし、IMEIを入力
判定 ○ で SIMロック解除のお申し込みは こちら をクリック
暗証番号求められて入力したら

処理時にエラーが発生いたしました。
恐れ入りますが、再度トップページからご利用ください。
エラーが解消されない場合には、しばらくしてからご利用ください。

[MEWCMS001309]

エラーコードググってもヒット０
仕方無しにMYauのチャットオペレーターに問い合わせたらわからない
157に電話して調べてもらってるが１時間以上折り返しの電話無し
このエラー知ってる人居ないですかね？

SIMロック解除可能日 4/16
PCとスマホで数度トップ画面から試すも同じ
はぁ・・・妻のスマホを早くauからmineoに変えたいのに・・・