povo2の物理シムをesimに交換する方法等、教えてください。

＞交換は、現時点無料でしたかね？
無料です。安心してください。

iPhoneが有れば物理SIMからeSIMへの変換を簡単に出来ますが
iPhone使いではなさそうなので正規のやり方を説明します。

POVO2.0の場合、スマホのPOVOアプリから出ないと
変更申請出来ないです。

以下の「アプリからeSIMを再発行する」章を参考にしてください。
https://mobilelaby.com/blog-entry-how-to-reissue-esim-povo.html

本人確認をPOVOアプリから行いますが
免許証 or マイナンバーカードの撮影が面倒くさいです。
当初の頃よりは少しはマシになりましたがなかなか苦労します。
免許証でうまく行かない場合は、マイナンバーカードに切替てやってみるとかした方が良いかも知れません。