機種変更について

いまご利用中なのがaプランとのことですが、ご利用の端末は何でしょうか？
aプランはVoLTE対応SIMと非VoLTEとも言われるnano SIMの2種類がありますが、どちらを利用中かわかりますか？
SIMの色が、クリーム色、黒色と異なりますので、一度取り外してみればわかります。

黒色の非VoLTE SIMであれば、無料でSIM変更できます。