かんたんスマホ

ガラホは今までケータイを使っていてその使い方は充分ひとりで出来るのなら電話をかけるのはやりやすく、いいと思います。写真を撮るのもできますし。

電話を頻繁にする安くしたい、とかになると安いsimの会社にしたくなる、そうなるとガラホは向きません。

スマホの場合、はじめて使うのなら
かんたんスマホもよいとは思います（問い合わせや質問サポートがよいsim会社のなんかもありますよね、uqモバイルとか、ymobileでしょうか…）
中古でもかんたんスマホでなくてもある程度の最近の機種でメルカリなどで安い普通のスマホを買って
使ってみるのでも大丈夫かもしれませんよ。
画面にアプリをカメラ、ギャラリー、電話しか表示しないようにしてあげるとか。
スマホは触れてしまうと反応するので
ガラケーみたいに押すというのと違って注意がいるでしょう？その辺の理解が難しいけど
ガラケーよりも直接ボタンをタッチするということは使いやすいとも言えます。

あとスマホはアプリのアップデートがあるとか、使っていないときもバックグランドでデータを使っているとか、そういうことも理解がいりますよね。
例えば同居で常にちょこちょこ見てあげられたり質問に対応できるならスマホもいい。操作を出来るうちにマスターしてしまえばもっと年をとっても楽しく使えて世界がひろがるかも。ゲームも出来るし動画も見れるし…。

うちは８０代の者が覚えるの大嫌いでスマホは無料ですので、auガラホ通話+写真も撮れる のみプランしてかけ放題です。代金コスパ割高ですがこれしかないかな、です。

このくらいの答えでもお役にたてば幸いです。