Q&A
解決済み

マイページでの残容量表示について

私の名義で家族の複数回線を契約しており、eoIDは1つだけ、パケットシェアをしています。
マイページで各利用番号に切り替えて残容量表示を見ると、それぞれ番号ごとに違う容量が表示されていましたが、1~2か月ほど前から、どの番号に切り替えても同じ残容量が表示されるようになりました。契約の変更など、特に何か特別なことをしてはいません。

最近、マイページの残容量表示の仕様が変更になったのでしょうか? Q&Aを見ても特にそのような投稿は無かったので、質問させていただきます。

よろしくお願いします。

unlimited
unlimitedさん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

残容量は、今月に入手したパケット量(契約容量やチップなどで入手したパケット)と今月末無効パケット(先月に入手したパケット)の合計で表示されます。
パケットシェアの設定なのであれば、全回線の今月末無効パケットの合計がシェアされ、表示も合計された量になります。
ですから、シェア分が残っている間は、どの回線から見ても、この部分の量が同じになります。

シェア分が残っていて、複数回線の契約容量が同じなのであれば、残容量は全く同じになります。

シェア分がなくなれば、それぞれの回線で今月に入手したパケットを使っていくことになるので、ここまでくれば、回線ごとに残容量が異なって見えるようになります。
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