Q&A
解決済み

GRATINA 4G(KYF31)突然不調に。今は復活しています

よろしくお願いします。

今朝の事ですが、突然ガラホKYF31の挙動がおかしくなりました。
『挙動がおかしい』と言う言葉通りの症状で、
・ボタンを押しても反応がない?とにかく遅い(タイムアウトしてしまう)
・かと思うと何度も押したボタンの反応が押し寄せくる
・ポップアップメッセージが一瞬でて消えるので電源切れない
・特定のボタンではなく、全てのボタンの反応がおかしい
・使わない時は電源をオフにしていて今朝電源を入れたら、おかしくなっていた(2日に1回程度 電源を入れています)

対処↓
再起動
電池パックを外して強制電源オフ

変化なし

予定があったので、心配でしたが、家において外出

16:00頃帰宅すると、何事もなかった様に復活していました(^_^;

原因について思い当たるのは、
《高温多湿》くらいです。とは言ってもエアコンが効いてない部屋だと言う程度です。
※他のスマホ達には何も起こっていません。


長くなりましたが、
また起こりえる気がしているので予想で結構です
原因や対策などありますでしょうか?
また、同じ症状になった方いらっしゃいますか?

kokotoko
kokotokoさん
ベテラン

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,065 件

>>7 kokotokoさん
ベストアンサー選定ありがとうございました。
ハングアップは業界用語でしたか💦

スマホやPCもテレビ並にハングアップを起こさないようになるといいですね。
#最近はテレビもたまにハングアップ状態になることありますが…
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