ポケットwifiの電波とスマホの電波状況の違い

可能であれば他の楽天モバイルユーザーのSIMを借りてご自分のスマホに入れて通信の状況を調べてみてはいかがでしょうか。
これで問題なければ、お使いのモバイルルーターかSIMに原因があります。ほとんどの場合、モバイルルーターが原因です。楽天モバイルに連絡して交換してもらいましょう。

交換しても同じなら、そのモバイルルーターはそれくらいの性能しか無いことになります。あとは別のモバイルルーターに替えるかSIMをnanoサイズにしてスマホで使うなどを検討してください。